Gemeinsam mit dem HDE und zehn deutschen Städten und Regionen startete eBay Deutschland im April 2021 „eBay Deine Stadt“, ein Projekt zur Stärkung des lokalen Handels. Es ermöglicht Städten und Kommunen, lokale Online-Marktplätze einzurichten, auf denen Käufer die Angebote des lokalen Handels finden und den lokalen Einzelhandel so online unterstützen können.
Einer von rund 100 Händlern in Amberg ist Manfred Bock, Geschäftsführer des Fotofachgeschäfts Foto Frey in der Altstadt. Neben seinem Ladengeschäft verkauft er seit vielen Jahren auch erfolgreich
online: “Der Einstieg in den Online-Handel war für uns ein klassisches ‘Learning by Doing’ und hat uns
anfangs auch vor einige Herausforderungen gestellt. Aber wir haben gemerkt, dass Online-
Marktplätze wie eBay der ideale Weg sind, um die eigene Sichtbarkeit zu erhöhen. Selbst wenn
Kunden den Einkauf vor Ort planen, schauen sie sich heute oft zuerst den Online-Shop an, um ein
Gefühl für den Laden zu bekommen. Deshalb ist die Online-Sichtbarkeit für Händler heutzutage sehr
wichtig. ‘Amberg bei eBay’ schafft diese Sichtbarkeit lokal und auch für diejenigen, für die sich ein
eigener Online-Shop vielleicht noch nicht lohnt.”
1. Welche Bedeutung hat der Online-Handel für Sie?
Der ganze Einstieg in den Online-Handel war für uns ein klassisches „Learning by Doing” und hat uns
anfangs auch vor einige Herausforderungen gestellt. Aber wir haben gemerkt, dass Online-Marktplätze wie eBay der ideale Weg sind, um die eigene Sichtbarkeit zu erhöhen. Selbst wenn Kund*innen den Einkauf vor Ort planen, schauen sie sich heute oft zuerst den Online-Shop an, um ein Gefühl für den Laden zu bekommen. Deshalb ist die Online-Sichtbarkeit für Händler*innen heutzutage sehr wichtig.
2. Was waren die größten Herausforderungen in den vergangenen zwei Jahren– und wie haben Sie
diese gemeistert?
Natürlich waren wir unter den Corona-Verordnungen von den Ladenschließungen betroffen. Auch
wenn Möglichkeiten wie „Click-and-Collect“ sicherlich eine gute Idee waren, haben sie uns beim
Umsatz nur bedingt eine Entlastung gebracht.
Da wir durch den eBay Shop und unsere eigene Website online bereits gut aufgestellt waren, konnten wir diese Zeit gut überstehen und waren heilfroh unsere Produkte weiter verkaufen zu können.
3. Was wünschen Sie sich für die Zukunft des stationären Handels?
Wir wünschen uns, dass uns der stationäre Handel noch lange erhalten bleibt. Denn mit dem lokalen
Handel verschwinden auch viele zwischenmenschliche Beziehungen. Das beste Beispiel ist für mich
die Weihnachtszeit, wenn die Kinder vor dem Spielzeuggeschäft stehen und die Augen groß werden.
Diese besondere Erfahrung, die man als Eltern oder Großeltern mit seinen Kindern bzw. Enkeln teilt,
lässt sich so nur im Ladengeschäft erleben.
Das Projekt “Amberg bei Bay deine Stadt” ist in Zusammenarbeit von “mein Amberg” und der Wirtschaftsförderung der Stadt Amberg. Seit dem ersten Tag wird der Auftritt von beiden Initiatoren betreut.
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