Eine echte Erfolgsgeschichte: ein Jahr „Amberg bei eBay Deine Stadt“

1. Welche Bedeutung hat der Online-Handel für Sie?
Der ganze Einstieg in den Online-Handel war für uns ein klassisches „Learning by Doing” und hat uns
anfangs auch vor einige Herausforderungen gestellt. Aber wir haben gemerkt, dass Online-Marktplätze wie eBay der ideale Weg sind, um die eigene Sichtbarkeit zu erhöhen. Selbst wenn Kund*innen den Einkauf vor Ort planen, schauen sie sich heute oft zuerst den Online-Shop an, um ein Gefühl für den Laden zu bekommen. Deshalb ist die Online-Sichtbarkeit für Händler*innen heutzutage sehr wichtig.

2. Was waren die größten Herausforderungen in den vergangenen zwei Jahren– und wie haben Sie
diese gemeistert?
Natürlich waren wir unter den Corona-Verordnungen von den Ladenschließungen betroffen. Auch
wenn Möglichkeiten wie „Click-and-Collect“ sicherlich eine gute Idee waren, haben sie uns beim
Umsatz nur bedingt eine Entlastung gebracht.
Da wir durch den eBay Shop und unsere eigene Website online bereits gut aufgestellt waren, konnten wir diese Zeit gut überstehen und waren heilfroh unsere Produkte weiter verkaufen zu können.

3. Was wünschen Sie sich für die Zukunft des stationären Handels?
Wir wünschen uns, dass uns der stationäre Handel noch lange erhalten bleibt. Denn mit dem lokalen
Handel verschwinden auch viele zwischenmenschliche Beziehungen. Das beste Beispiel ist für mich
die Weihnachtszeit, wenn die Kinder vor dem Spielzeuggeschäft stehen und die Augen groß werden.
Diese besondere Erfahrung, die man als Eltern oder Großeltern mit seinen Kindern bzw. Enkeln teilt,
lässt sich so nur im Ladengeschäft erleben.